Preguntas frecuentes

Nuestros productos están hechos de vinilo suministrado por estas empresas:



 

Instrucciones:

Instrucción detallada cómo aplicar calcomanías recortadas.
Instrucción detallada cómo aplicar calcomanías gráficas para ventana trasera.
 

Nuestra carta de colores

Amplia gama de colores, tanto en acabados brillantes como mate
Buena adherencia inicial y alta adhesión en la mayoría de los sustratos comunes
Durabilidad de hasta 5 años
Película frontal: 70 micrones
Temperatura mínima de aplicación: +10° C (50°F)
Temperatura de servicio de -40° a +100° C (-40°F a 212°F)
Resistencia a la humedad tras 120 horas de exposición: Sin efecto
Resistencia a la corrosión tras 120 horas de exposición: No contribuye a la corrosión
Resistencia al agua tras 120 horas de inmersión: Sin efecto
Resistencia química a ácidos suaves y álcalis suaves: Sin efecto
Resistencia a solventes Aplicado sobre aluminio, expuesto a aceites, grasas, disolventes alifáticos, aceites para motor, heptano, queroseno y combustible JP-4. Sin efecto

Húmedo o seco
- Por favor, lea las instrucciones antes de aplicar las calcomanías. https://supdec.com/instruction
Solo permitimos usar el método en seco.

¿Funcionará esto en mi modelo?
- Si no está seguro de si alguna calcomanía encaja en su vehículo, por favor indique su modelo en la sección de detalles del pedido al momento de la compra.
 

Diferencia entre Premium Cast Film, Avery 500 y Black Oracal 970RA Premium con micro-canales

La principal diferencia es el tipo de material, grosor, durabilidad (vida útil) y rendimiento en la aplicación.

Avery 500 – Especificaciones principales

• Temperatura mínima de aplicación: +10° C
• Temperatura de servicio: −40° a +100° C
• Película frontal: 70 micrones, vinilo monomérico plastificado
• Durabilidad (exposición vertical):
  • Negro + Blanco – 5 años
  • Todos los colores – 5 años

Resumen: Película monomérica de grado normal con vida útil más corta y menor conformabilidad.

Premium Cast Film – Especificaciones principales

• Película frontal: 50 micrones, vinilo fundido permanente acrílico
• Durabilidad (exposición vertical):
  • Negro/Blanco – 10 años
  • Colores – 8 años
  • Metálicos – 5 años
• Temperatura mínima de aplicación: +10° C
• Temperatura de servicio: −40° a +110° C

Resumen: Película fundida de mayor calidad con vida útil más larga, mejor flexibilidad y un rango de temperatura más amplio que Avery 500.

Black Oracal 970RA Premium con micro-canales – Especificaciones principales y diferencias

• Tipo de película: Vinilo fundido premium
• Tecnología de micro-canales: Sí – ayuda a escapar el aire durante la instalación para una aplicación sin burbujas y reposicionamiento más fácil
• Durabilidad (exposición vertical): típicamente ~8–10 años (varía según color y condiciones)
• Conformabilidad: Excelente, adecuado para curvas complejas y aplicaciones de envoltura
• Temperatura de servicio: rango amplio similar, comúnmente alrededor de −40° a +110° C

• Facilidad de instalación: Oracal 970RA generalmente es el más fácil de aplicar debido a los micro-canales, especialmente en paneles grandes.
• Calidad del acabado: Riesgo reducido de aire atrapado y marcas de aplicación en comparación con películas sin micro-canales.
• Uso recomendado: Mejor para envolturas de vehículos de alta gama, calcomanías grandes y superficies exigentes donde importa una aplicación perfecta.

 

Resumen Comparativo

 

Característica	Avery 500	Premium Cast Film	Black Oracal 970RA Premium (micro-canales)
Tipo de película	Monomérica	Fundida	Fundida con adhesivo de micro-canales
Grosor	70 micrones	50 micrones	Varía según producto (comúnmente ~60–70 micrones)
Durabilidad	5 años	8–10 años	8–10 años
Temperatura de servicio	−40° a +100° C	−40° a +110° C	Típicamente alrededor de −40° a +110° C
Facilidad de aplicación	Normal	Buena	Excelente (los micro-canales reducen las burbujas de aire)
Conformabilidad	Limitada	Alta	Muy alta
Mejor uso	Gráficos/señalización a término normal	Calcomanías/gráficos a largo plazo	Envolturas, calcomanías grandes, instalaciones premium

 

¿Desde dónde se envían sus productos?

Todas las calcomanías son fabricadas por nosotros y enviadas desde Europa. Para clientes en EE.UU. y Canadá, utilizamos un centro logístico en Minnesota, EE.UU., para agilizar la entrega final.

¿Por qué tengo dos números de seguimiento?

Para pedidos en EE.UU. y Canadá, FedEx se usa para entregar envíos al por mayor desde Europa al centro en EE.UU., y USPS maneja la entrega final a su dirección. El número de seguimiento de USPS es el principal para seguir.

¿Por qué no se actualiza o se queda estancado mi seguimiento?

USPS a veces omite escaneos, actualiza el seguimiento solo al momento de la entrega, o enruta paquetes por varias instalaciones. Esto no significa que el paquete esté perdido.

¿Puedo cancelar mi pedido después de realizarlo?

Si el pedido no ha entrado en producción, la cancelación puede ser posible. Si el pedido ya está producido o enviado, no es posible cancelar. La mayoría de nuestros artículos son personalizados.

¿Por qué tuve que pagar impuestos o aranceles aduaneros?

Los compradores en EE.UU. no necesitan pagar impuestos.
Las tarifas aduaneras son establecidas por el gobierno de su país y no están controladas por el vendedor. Siempre intentamos minimizar las tarifas, pero la decisión final la toman las autoridades aduaneras.

¿Por qué la calcomanía se ve mate o el color se ve diferente?

Todas las calcomanías están cubiertas con cinta de aplicación (transferencia), que puede verse mate y afectar la apariencia del color. Una vez retirada, el vinilo mostrará su color y acabado reales.

La calcomanía no se despega del soporte — ¿está defectuosa?

No. Especialmente con vinilos de carbono o texturizados, debe presionar firmemente con una espátula o tarjeta de crédito y despegar el soporte lentamente en un ángulo pronunciado. Esto es normal en materiales texturizados.

¿Por qué necesito recortar la calcomanía?

Las calcomanías se fabrican intencionalmente un poco sobredimensionadas para permitir una alineación adecuada. El material sobrante se puede recortar alrededor de pasos de rueda, tapas de combustible y bordes.

¿Pueden personalizar colores o tamaño?

Sí. Podemos cambiar colores, redimensionar calcomanías para su modelo exacto de vehículo o crear versiones totalmente personalizadas. Solo díganos qué necesita.

¿Qué pasa si mi paquete se retrasa o se pierde?

Monitoreamos el seguimiento, contactamos al transportista si es necesario y reenviamos el pedido cuando corresponde.